Botta Serge

"Vélo remis pour des pbs de couinements au pédalage. Certes, il n'y a plus ces bruits, mais l'addition a été plus salée que ce que je prévoyais. J'avais demandé un nettoyage général, mais je ne m'attendais pas à des changements de pièces : les freins, dont je n'avais pas vu l'usure qu'on m'a décrite. Je n'ai pas été prévenue pour avis. J'ai tout découvert avec la facture, quand je suis allée retirer le vélo. De plus, le phare avant n'a pas été remis et le support a été cassé. Soi-disant : il avait été collé au guidon (!?). Je suis repartie pas très convaincue..."

"Service catastrophique. Vélo déposé en mars suite à un problème moteur. Deux mois plus tard, toujours pas de nouvelles malgré plusieurs contacts téléphoniques et passages en magasin. Nous avons dû récupérer notre vélo afin de le déposer ailleurs."

"Accueil très chaleureux Le professionnalisme est super Les explications sont vraiment très claires pour les réparations À recommander"

"Conseil au top !! Des commerçants très charmants. Je conseille vivement."

"Je suis très satisfait du magasin Botta vélo et oxygen. Entre professionnel, M. Botta a toujours été présent pour donner son aide et il n'hésite pas à communiquer des conseils très précieux. Cette adresse est incontournable pour moi, et c'est une référence dans le milieu du 2 roues. N'hésitez plus, allez y !"

"J'ai eu un soucis de batterie qui ne chargeait plus sur mon vélo Gitane et ne trouvais pas de boutique où j'habite pour m'aider. J'ai contacté Botta (ou ma mère a acheté le vélo) et même à distance j'ai eu une réponse rapide et ils ont trouvé une solution ! Super service, professionnel et à l'écoute ! Je n'ai pas eu a racheté la batterie ! Encore merci !"

"Nous avons vécu une expérience déplorable dans ce magasin. Nous sommes venus pour faire régler un vélo commandé en ligne, car nous n'avons pas de voiture et avons opté pour une livraison. Cependant, le personnel a refusé catégoriquement d'effectuer la moindre intervention sous prétexte que le vélo n'avait pas été acheté chez eux. On nous a même dit d'acheter un vélo deux fois plus cher dans leur magasin si nous souhaitions bénéficier de leur service, ce qui est clairement une manipulation commerciale inacceptable. De plus, leur attitude envers nous, en tant qu’étrangers, était discriminatoire. Ce magasin se présente comme un lieu de vente et de service, mais n’indique nulle part qu’ils refusent d’intervenir sur des produits achetés ailleurs. Ils utilisent leur politique pour forcer les clients à payer des prix exorbitants. C'est une honte de voir un tel manque de professionnalisme et de respect envers les clients."

"Site internet très moyen déçu 😥"

"Excellente expérience de location d'un VTT"

"Acueille super, ma bien informez sur ma recherche"

"Moto acheter il y a 3 mois 7 fois en réparation depuis et là on veut récupérer la moto sans payer car nous voulons être sur qu’elle fonctionne cette fois et il ne veut pas nous la rendre c’est une rétention abusive vu qu’il n’y a pas de devis signé du coup selon la loi et en plus il part en congés , et ma fille de 14 ans qui pleure car elle n’a plus de moyen de ce déplacer un grand merci à la femme de ce commerçant qui sans son intervention il n’y aurait pas de problème voir les autres commentaires"

"Patron très agréable"

"Très satisfait. Patron toujours de bon conseils et toujours prêt à partager son expertise pour aider au montage des pièces achetées."

"Bon accueil bon conseil bon professionnel"

"Super service de M. Botta et son équipe qui m ont fait évoluer mon vélo standard à un vélo électrique. Résultat très satisfaisant. Top."

"Sympa, toujours de bon conseil, mais RV à prendre bien à l'avance !"

"C'est un excellent professionnel j'ai rien à redire sur cet établissement"

"Je vais à l'accueil, la femme qui m'a accueilli m'as pris de haut hautaine envers moi, la prochaine fois que tu as pas envie de venir au boulot reste chez toi!! , car j'ai demandé des poignée avec filletage sur trotinette sa ma envoyé boulet c'est avec des personnes comme sa qu'il y a des entreprises qui coulent, vous donnez même pas envie d'acheter dans vôtre magasin"

"Un devis verbal pour réparation d’une fourche de 90€ Le vélo immobilisé plus de trois mois et quand je peux enfin récupérer mon VTT 130€ de facture et la réparation n’est pas complète Le patron et très pro pour vendre du vélo neuf ma femme en a acheté un vraiment sympa mais pour la prestation atelier demandé un devis écrit"

"De très beaux vélos assistance électriques, très satisfait de l'achat"

"À fuir absolument… Un accueil catastrophique par la femme du patron qui devrait sérieusement envisager de changer de métier… Un patron au demeurant assez sympathique mais complètement débordé, aucun respect du planning, aucun respect sur le produit commandé, et travail bâclé. J’avais déjà eu une mauvaise expérience il y a quelques années, j’ai voulu réessayer pour faire marcher le commerce local mais franchement c’est la dernière fois que j’y vais"

"L'accueil est catastrophique. Purge des freins avant sur mon vélo. Je le récupère avec les colliers de serrage en plastique cassés (autant dire que le couple de serrage constructeur n'a pas été respecté) et mannettes de frein déréglées. Ensuite, oublis d'une vis de serrage d'un commodo. Bref, s'en est trop pour moi, et après 4 visites l'expérience s'arrêtera là."

"Des voleurs on t'annonce un prix et a la river x3 le prix il te change des pièces sans t'avertir merci plus jamais"

"Réparation express de qualité merci beaucoup"

"Le responsable vous explique le détail de l'intervention... ce qui est à surveiller, à entretenir... Très bien ainsi....prix correct.. Très intéressant"

"Un accueil plus que désagréable lorsqu'on est venu récupérer notre vélo. Ensuite, ils le sortent de l'atelier et le vélo fait encore un bruit de frottement. Je demande si c'est bien normal parce qu’on a demandé une revision complete. Ils le secouent et m’indiquent que ce n’est rien, un petit soucis de garde ..Bon...voyant mon etonnement, la dame liste les reparations effectuées et m’indique que rien d’autre n'était prévu et qu'ils ont un gros délai de reparation. Et cerise sur le gateau: en caisse, elle indique qu'ils n'ont pas reçu le dossier de la prime gouvernementale (ma mère l’avait bien fait par mail mais je ne disposais pas de la confirmation), et qu’ils avaient du monde... 80€ à payer, pas de prime prise en compte et..un velo que je dois ramener chez un autre reparateur car il fait un binz pas possible en roulant. Foutage de gueule, mauvais accueil, arnaque, je vous le deconseille fortement..."

"Très bon professionnel. Accueil chaleureux et très bonne prestation."

"Très bon garage pour les scouteur"

"Connaît son travail.👍"

"Bon mécano sympathique , vend pas mal de matériel , mais par rapport à la réparation des vélos , il vaut mieu envoyer votre velo dans un magasin spécialisé si c'est un vtt dh ;) Bon magasin."

"Très professionnel."